Bossie va chez le vétérinaire (et pourquoi Suzuki Education est pour tout le monde)

I^{Je vais dire quelque chose de radical : je pense que tout le monde}  

de la planète devraient suivre une formation d'enseignant Suzuki dans le domaine qui les intéresse ou dans lequel ils se spécialisent. Ou encore, ils devraient avoir des enfants et donner à ces enfants des leçons de musique Suzuki, et pratiquer quotidiennement avec eux - ce qui, avec le temps, devrait permettre le même apprentissage et la même croissance que dans le premier scénario. Ou peut-être devraient-ils faire les deux ! J'ai réfléchi à ce sujet après avoir emmené notre chien Bossie chez le vétérinaire cet après-midi, et en planifiant la saison de l'institut et les cours de formation des enseignants à venir. Aller chez le vétérinaire avec Bossie est toujours une entreprise énorme, mais, contrairement à sa première visite, nous avons accompli tout ce que nous avions prévu de faire, et l'expérience dans son ensemble a fourni beaucoup de matière à réflexion. 

Histoire : Bossie est un chien de sauvetage adulte de 90 livres qui a survécu à un cancer. Il a été traité pour le cancer deux mois avant que nous l'adoptions à la fourrière. Il est arrivé chez nous avec beaucoup de qualités, mais très peu de confiance en ce qui concerne les personnes qui lui faisaient des choses. Il était toujours en train de nous observer et de nous remettre en question - si nous nous intéressions à ses pattes, il voulait savoir pourquoi ! Et il ne pensait pas vouloir que nous nous intéressions à ses pattes. Il pouvait s'occuper de ses propres pattes, merci. Il suffisait de regarder ses pattes de loin pour qu'il les rapproche de son corps et vous regarde de travers. Il en allait de même pour toutes les parties de son corps, même s'il aimait être caressé et s'appuyait contre nous d'une manière très attachante. Il n'aimait pas être brossé et la vue d'un coupe-ongles le faisait grogner ou faire des feintes avec ses dents. 

Depuis 17 mois qu'il est avec nous, nous avons lentement établi une relation avec lui et gagné sa confiance. Je peux maintenant faire beaucoup de choses avec lui : lui mettre son harnais est un jeu d'enfant, et il remue même lorsqu'il voit arriver le coupe-ongles, car il sait qu'il y aura des friandises (et aussi que je ne lui ferai pas de mal). De plus, je ne le pousse pas au-delà de sa zone de confort - nous ne coupons qu'une patte par séance, et nous nous arrêtons tant que nous sommes encore amis. C'est assez facile ! Mais il a fallu un grand nombre de petits pas pour en arriver là. 

Bien sûr, le vétérinaire et les techniciens vétérinaires n'ont pas eu le temps - et les innombrables répétitions - que j'ai eu pour établir une relation avec lui. Et pour Bossie, ils sont l'ennemi. Qui sait ce qu'il se souvient de son opération du cancer et du traitement qui s'en est suivi ? 

Mais il n'a manifestement pas oublié que ce sont les vétérinaires qui lui ont fait tout cela. Aujourd'hui, j'ai vu que la formation de professeur Suzuki pouvait aider le personnel vétérinaire à réussir beaucoup plus rapidement : après cinq visites, dont plus d'une sans succès, ils m'écoutent enfin ! 

Exemple : au début de la visite, le chien est censé monter sur la balance. Au début, cela ne le dérangeait pas, mais depuis quelques visites, Bossie a décidé qu'il ne voulait plus monter sur la balance. Ni pour l'amour, ni pour l'argent. La dernière fois, c'était toute une histoire et il s'est mis dans tous ses états, même si on l'a finalement forcé à monter sur la balance. Aujourd'hui, nous avons essayé plusieurs fois, et quand j'ai vu qu'il s'énervait, j'ai dit à la réceptionniste qu'il n'avait pas besoin d'être pesé aujourd'hui. Elle m'a regardée comme si j'avais deux têtes, puis a demandé à l'autre réceptionniste de la soutenir ! Je lui ai dit qu'il avait été pesé lors de sa dernière visite. Elle a consulté le dossier et m'a dit : "C'était en décembre". J'avais envie de dire : "Cela fait quatre semaines", mais je me suis contentée de répéter qui etly que c'était bon. Elle a de nouveau regardé l'autre femme. L'autre réceptionniste a alors convenu qu'il ne valait pas la peine de l'énerver juste pour vérifier son poids, et nous sommes allés dans la salle d'examen. 

Leçon : Ne vous disputez pas pour des choses qui n'en valent pas la peine. Dans le cas des enseignants, respectez le fait que le parent (ou le propriétaire du chien patient) peut avoir une idée que vous, le professionnel, n'avez peut-être pas. De nombreux professionnels sont étonnamment peu disposés à faire preuve de la moindre souplesse dans leur programme. Je suppose qu'il y a plusieurs raisons à cela, mais beaucoup d'entre elles ne sont pas très admirables à mon avis ! C'est comme abandonner une bataille mais gagner la guerre. Ce n'est pas une question d'ego ou de contrôle - en fin de compte, c'est une question de chien (dans ce cas particulier). Et il ne faut pas que ce chien ait envie de vous mordre ! 

Lorsque la vétérinaire est entrée dans la salle d'examen, j'ai vu qu'elle avait fait son travail depuis la dernière visite de Bossie - elle avait enlevé la couche blanche menaçante et était également armée d'un tout nouveau pot de beurre de cacahuète. (Leçon : Planifiez à l'avance et préparez l'environnement pour réussir ; préparez tout ce dont vous aurez besoin). Nous avons passé un peu de temps à discuter de la raison de la visite - elle a jeté un coup d'œil à son œil pendant qu'elle lui donnait du beurre de cacahuète, et a facilement vu qu'il était enflammé. Elle a ensuite mentionné la demande que j'avais faite à la réceptionniste de faire le test sanguin dès le début, avant qu'il ne se lasse, et m'a demandé si je voulais l'essayer tout de suite. (Encore une fois, j'ai écouté et j'ai accepté de laisser quelqu'un d'autre - même le client - décider de la marche à suivre). 

J'ai demandé si je pouvais faire coucher Bossie. Le vétérinaire m'a répondu qu'il voulait qu'il se tienne debout pour la prise de sang. Lorsque j'ai fait remarquer qu'il pouvait s'éloigner plus facilement s'il était debout que s'il était couché, la technicienne a dit au vétérinaire que ce n'était pas grave - elle lui avait déjà prélevé du sang lorsqu'il était couché. Ils ont ensuite laissé l'espace libre pour que je puisse  

le faire s'allonger. Ce qui n'a pas été facile puisque nous étions dans le cabinet du vétérinaire. Il voulait bien s'allonger, mais après deux tentatives, il ne restait pas couché ET ne me laissait pas bouger mon corps pour le maintenir immobile. J'ai donc suggéré que je lui donne du beurre de cacahuètes continuellement par devant, et que le vétérinaire le distraie en lui caressant la tête, et peut-être que la technicienne pourrait prélever le sang de sa patte arrière sans qu'il ne fasse trop attention à elle ! 

Voilà qui est dit, voilà qui est fait. C'était un jeu d'enfant, même en rasant la partie de sa jambe avec un rasoir électrique avant qu'elle n'insère la seringue. Il n'a pas sourcillé pendant tout ce temps. Nous sommes entrés et sortis en trente minutes, ce qui est une première absolue avec ce chien. 

Leçon : tout se résume à un travail d'équipe... et le fait de travailler AVEC les gens - ou les chiens - a beaucoup plus de chances de réussir que d'essayer de les forcer à suivre votre agenda. 

La vétérinaire a ensuite procédé à l'examen des yeux en soulevant le menton de l'animal et en le regardant dans les yeux (il a grogné), puis elle m'a demandé de mettre le colorant dans ses yeux afin de vérifier qu'il n'y avait pas d'ulcération. Il m'a laissé faire sans problème. J'étais très contente, car je n'avais jamais essayé de lui mettre quoi que ce soit dans les yeux auparavant. (Après cela, la visite s'est terminée et Bossie et le vétérinaire se sont quittés en bons amis. Il restait même beaucoup de beurre de cacahuète dans le pot, et il n'avait pas mangé tout le sac de friandises que j'avais acheté spécialement pour la visite. La dernière fois, il avait mangé toutes les friandises que j'avais apportées et le pot à moitié plein qui se trouvait dans le cabinet du vétérinaire. 

Alors que je payais la facture, la deuxième réceptionniste est sortie de derrière le bureau pour nous parler. Elle nous a dit, comme elle l'avait déjà fait à plusieurs reprises au cours de ses 17 mois d'activité, qu'elle ne pouvait pas faire autrement. 

Elle m'a dit que Bossie avait fait beaucoup de progrès dans sa relation avec leur bureau. Mais aujourd'hui, elle a également dit qu'il avait de la chance de m'avoir, car tout le monde n'aurait pas la patience de travailler avec un chien comme Bossie. Je lui ai dit qu'il en valait la peine - et je le pense sincèrement. Il est très attachant ; tout le monde dans le quartier l'aime.  

Il est bon avec les chiens, bon avec les gens, bon avec les enfants - il veut juste être responsable de ce qui lui arrive ! 

Leçon : ce n'est pas parce qu'une chose n'est pas facile qu'elle ne vaut pas la peine d'être faite. 

En dehors de la question d'avoir un chien facile ou d'avoir Bossie, il serait beaucoup plus facile de ne pas l'emmener chez le vétérinaire, jamais. Heureusement, il n'y a pas d'option - il doit parfois y aller, il doit donc apprendre à le tolérer, et nous, les humains, devons trouver le moyen de faire passer l'expérience à tout le monde en toute sécurité ! C'est la dernière leçon à tirer : tout dans la vie est une leçon. Et soit nous en tirons des leçons, soit nous n'en tirons pas. En fin de compte, c'est un choix. 

Et je peux honnêtement dire que la formation de professeur Suzuki - et mon parcours personnel de musicien - ont tous deux une grande pertinence dans la façon dont j'aborde les défis et les choix. Pourquoi éviter ce qui vous fera grandir, même si cela demande plus de patience, de créativité et de persévérance qu'au départ ? Un défi qui est accueilli favorablement produit les plus belles récompenses.

Kelly Williamson est titulaire d'un baccalauréat en interprétation avec distinction de l'Université McGill et d'une maîtrise en interprétation de l'Université de Montréal. En tant qu'étudiante, elle a participé à des cours privés et à des classes de maître avec Geoffrey Gilbert et Peter Lloyd, ainsi qu'avec d'autres flûtistes de renom, et a étudié en privé avec Toshio Takahashi, fondateur de l'école de flûte Suzuki. Elle a été musicienne indépendante et professeur privé à Montréal pendant de nombreuses années, et a également été coordinatrice de la flûte Suzuki au Conservatoire de McGill, avant de s'installer à Cambridge, en Ontario. Kelly a souvent été clinicienne dans les écoles et membre de jury lors de festivals de musique, et elle est invitée à enseigner lors d'ateliers partout dans le monde. Elle a été nommée formatrice d'enseignants en flûte en mai 2006, siège au comité de développement des enseignants de la SAA, est l'actuelle représentante de la SAA au comité de flûte de l'ISA et contribue régulièrement à l'American Suzuki Journal.